据行家说，广州山寨搬家公司猖狂的情况已经延续有近十年。以大众搬屋为例——市场上出现越来越多的假“大众”。这些假“大众”没有正规的经营管理和监督，对客户乱开价、经常临时失约，搬家过程随意抬价、索要小费、损坏东西……

陈Sir扬言(第1971期)

今天是3·15“国际消费者权益日”。3·15年年有，消费者每年似乎也只有这一天维权比较容易。对于这些我们都已经见怪不怪了。有意思的是，今年3·15，一家被假冒的企业也站出来维权，“有资格”被假冒的当然是大公司啦。但是话又说回来，大公司维权都这么难，小老百姓有权要维怎么办啊？且听我从头说起。

翻开去年(去年！)城中一份报纸，我看到这样一篇报道——《广州搬家公司山寨多》。报道说，市民在网上找的搬家公司多为山寨公司，依靠“傍名牌”博取消费者信任，服务时存在很多陷阱。据行家说，广州山寨搬家公司猖狂的情况已经延续有近十年。以大众搬屋为例——市场上出现越来越多的假“大众”。这些假“大众”没有正规的经营管理和监督，对客户乱开价、经常临时失约，搬家过程随意抬价、索要小费、损坏东西……由于没有正规的营业执照和税务登记证，他们收了搬家费后，连发票也提供不了。令人啼笑皆非的是，一位住在珠江新城的市民通过百度搜索找到一个“大众搬家”，搬家过程中多件陶瓷被摔烂，其中一件还是清朝古董。事后，他找到大众公司总部投诉，一问，才发现自己找了一家假大众。比较有名的蚂蚁搬家也是被假冒的重灾区。在这个山寨成风的年代，某个产品被山寨已经不足为奇，只是整家公司被山寨而且持续近十年还是稍稍令人吃惊。广州搬家市场的混乱一直延续没有得到有效的治理，工商行政管理部门可以做些什么呢？

从操作层面看，除了一夜搬走广东电视台、几百地铁拆迁户一日内乔迁芳村、搬运“长征一号、长征三号乙”运载火箭；为野生动物园进行世界有史以来最大的鳄鱼及野生动物搬迁等技术活之外，总的来说，搬家这个行业的技术门槛较低，山寨非常容易。但这不能成为山寨搬家公司在广州泛滥的理由，相反应该成为加强监管的原因。电视台和火箭公司当然不会找一家山寨公司帮忙，但是普通市民网上一搜打个电话过去就上当了。3·15要保护的正是这些普通消费者的权益。广州山寨搬家公司泛滥，不能不说是行政主管部门的失职。

话说到这里，不得不说说在消费者权益保护方面，作为消费者自己的责任。说到底，自己才是保卫自己消费权益的第一个卫兵。正如五类车横行，光靠整治还保证不了自己不受害。最根本的办法还是不坐。否则，连自己都不保护自己，出了问题找谁讲理去？